Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályba lépés: 2024. január 1.
Utolsó módosítás: 2026. december 15.
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: frolment Egészség Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: frolment Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 14. 2/5
Cégjegyzékszám: 01-09-283745
Adószám: 25847392-2-41
EU adószám: HU25847392
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 555 0147
2. Az adatkezelés jogalapja
Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:
- Szerződés teljesítése: rendelések feldolgozása, szállítás, ügyfélszolgálat
- Jogos érdek: vásárlói elégedettség mérése, termékfejlesztés
- Hozzájárulás: hírlevél küldése, marketing kommunikáció
- Jogi kötelezettség: számlázás, adókötelezettségek teljesítése
3. Milyen adatokat kezelünk?
Rendelési adatok
- Teljes név
- Telefonszám
- Email cím
- Szállítási cím
- Rendelés részletei és időpontja
Számlázási adatok
- Számlázási név és cím
- Adószám (cégek esetén)
- Fizetési információk
Technikai adatok
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatási időpontok és oldalak
4. Az adatkezelés célja és időtartama
| Adatkezelés célja | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Rendelés teljesítése | Szerződés | 5 év (számviteli kötelezettség) |
| Ügyfélszolgálat | Szerződés/Jogos érdek | 3 év |
| Marketing kommunikáció | Hozzájárulás | Visszavonásig |
| Weboldal analitika | Jogos érdek | 26 hónap |
5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatait csak a szükséges mértékben adjuk tovább az alábbi partnereknek:
- Futárcégek: GLS Hungary Kft., DPD Hungária Kft. (szállításhoz)
- Fizetési szolgáltatók: OTP Mobil Kft., Barion Payment Zrt.
- Ügyviteli rendszer: Magyar Hosting Kft. (szerverszolgáltatás)
- Könyvelő iroda: ProfCount Kft. (számlázási kötelezettségek)
Minden adatfeldolgozóval írásban kötött szerződést kötöttünk, amely biztosítja adatai védelmét.
6. Az Ön jogai
A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz való jog
Jogában áll tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.
Hozzáférési jog
Kérheti személyes adatai másolatát és azok kezelésének részleteit.
Helyesbítési jog
Kérheti pontatlan adatainak kijavítását vagy hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.
Korlátozáshoz való jog
Kérheti adatkezelésünk korlátozását meghatározott körülmények között.
Hordozhatósághoz való jog
Kérheti adatai géppel olvasható formátumban való átadását.
Elérhetőség: Jogai gyakorlásához írjon az [email protected] címre.
7. Adatbiztonság
Személyes adatai védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL titkosítás a weboldalon (https://)
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfal és vírusvédelem
- Hozzáférés-szabályozás és naplózás
- Alkalmazottak adatvédelmi képzése
8. Sütik (Cookies)
Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működéshez és felhasználói élmény javításához. Részletes információ a sütikről: Süti tájékoztató
9. Panasztétel joga
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, panaszt tehet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Email: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
10. Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 555 0147
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 14. 2/5
Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00 (előzetes egyeztetés alapján)
Ez a tájékoztató a 2016/679 EU rendelet (GDPR) és a 2018. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai szerint készült.
Utolsó frissítés: 2026. december 15.
Nem gyógyhatású készítmény